Lekcia 1 zo 4~15 min čítania·Advokát

Zoznám sa s AI

Čo to naozaj je, ako to funguje pod kapotou a ako sa pýtať, aby si dostal použiteľnú odpoveď.

Čo je to vlastne AI?

„AI“ je obrovská oblasť, ale to, o čom dnes hovoria všetci, je generatívna AI — chatovací asistenti, ktorí píšu text. Všetci stoja na rovnakom motore: veľkom jazykovom modeli (LLM). Väčšinu vysvetlia tri myšlienky.

Veľmi sčítaný autocomplete

Funguje ako našepkávač na klávesnici telefónu — len natrénovaný na obrovskej časti písaného internetu. Naučil sa výborne predpovedať, aký text má nasledovať.

Naučil sa, nebol naprogramovaný

Nikto nenapísal pravidlo „keď sa spýtajú na X, odpovedz Y“. Vzory jazyka nasal z príkladov — ako človek, ktorý nasiakne cudzím jazykom čítaním.

Generuje — nevyhľadáva

Nie je to databáza ani vyhľadávač. Odpoveď nikde nevyťahuje; skladá ju nanovo, slovo po slove. Väčšinou správne, občas sebavedomo nesprávne.

Mená, ktoré budeš počuť

ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Copilot (Microsoft), Gemini (Google). Rôzne značky, rovnaký druh.

Od tvojej otázky k odpovedi

Každý rozhovor s AI prebieha v rovnakých štyroch krokoch — žiadna mágia, len veľmi rýchle predpovedanie.

1
Napíšeš prompt
Tvoja otázka alebo zadanie, bežným jazykom. Žiadna špeciálna syntax.
2
Text sa rozdelí na tokeny
Model rozseká tvoj text na malé kúsky. Sú jeho jednotkou čítania aj písania.
3
Predpovedá token po tokene
Vyberie najpravdepodobnejší ďalší token. Potom ďalší. A ďalší.
4
Odpoveď prúdi späť
Preto sa odpoveď objavuje slovo po slove — sleduješ predikčnú slučku naživo.

Pozri sa: predpovedanie ďalšieho tokenu

V každom kroku model zvažuje množstvo pokračovaní a vyberie pravdepodobné. To je celé to „premýšľanie“.

Prvá vec, ktorú v novom exekučnom spise hľadám, je

titul

44 %

dátum

33 %

doručenka

11 %

malina

<1 %

Ako vyzerá token

Tokeny sú kúsky textu — často celé slovo, niekedy len jeho časť. Táto veta má desať tokenov:

Exekučný␣príkaz␣na␣zrážky

Orientačne: jeden token ≈ ¾ anglického slova; slovenčina sa delí na o niečo viac. Limity a ceny AI nástrojov sa počítajú práve v tokenoch.

Krátkodobá pamäť: kontextové okno

Všetko v konverzácii — inštrukcie, vložené dokumenty aj vlastné odpovede — sa musí zmestiť do obmedzeného priestoru. Keď sa naplní, najstaršie časti vypadávajú.

inštrukcievložený dokumentdoterajší chatvoľné miesto

Praktický dôsledok: v dlhom rozhovore môže asistent „zabudnúť“, čo si povedal na začiatku. Začať pre novú tému novú konverzáciu je normálne a často funguje lepšie.

Osem slov, ktoré pokryjú 90 % rozhovorov o AI

LLM — veľký jazykový model: Motor v každom AI chate. Program natrénovaný na obrovskom množstve textu, aby predpovedal, čo nasleduje.
Prompt — tvoja inštrukcia: Otázka alebo zadanie pre model. Jediná vec, ktorú máš plne pod kontrolou — lepší prompt, lepšia odpoveď.
Token — kúsok textu: Jednotka, v ktorej model číta aj píše. Zhruba tri štvrtiny slova. V tokenoch sa počítajú limity aj ceny.
Kontextové okno — krátkodobá pamäť: Koľko toho model naraz udrží v hlave — celá konverzácia vrátane vložených súborov. Je konečné.
Knowledge cutoff — kde končia znalosti: Dátum, po ktorý sa model učil. Čokoľvek neskoršie v ňom nie je — ak si to sám nevyhľadá na webe.
Halucinácia — sebavedomo vedľa: Keď model vygeneruje niečo nepravdivé, ale plynulo a s istotou. Neklame — predpovedá vierohodne znejúci text.
Model — verzia motora: Väčšie modely sú múdrejšie, ale pomalšie a drahšie; menšie rýchle a lacné. „Na akom modeli si?“ = „akú verziu máš?“
Asistent vs. agent — odpovedať vs. konať: Asistent odpovie v chate. Agent vie použiť nástroje — hľadať, čítať súbory, spúšťať kód — a riešiť viackrokové úlohy.

V čom je skvelá — a kde má slabiny

V čom je naozaj skvelá

Časová os spisu, ktorý si prevzal a musíš mu do rána rozumieť
Rozhodnutie preložené do reči, ktorej klient naozaj rozumie
Otázky na klienta pripravené skôr, než si k tebe sadne
Protiargumenty k vlastnému podaniu skôr, než ich napíše protistrana
Poznámky z pojednávania upratané do záznamu ešte v aute
Prvý koncept e-mailu, ktorý sa ti nechce písať už tretí deň

S čím zápasí

Čerstvé správy a všetko po knowledge cutoff — pokiaľ nevie hľadať na webe
Nepozná tvoj projekt, súbory ani e-maily — vidí len to, čo mu vložíš
Presná aritmetika a počítanie — predpovedá text, nepočíta
Spoľahlivá pravdivosť — vie halucinovať s úplnou istotou
Vágne zadania — nejasný prompt dostane generickú odpoveď
Konzistentnosť vo veľmi dlhých chatoch — starý kontext vypadáva z okna

Dobrý mentálny model

Ber ju ako brilantného, nekonečne trpezlivého nového kolegu — veľmi rýchleho, veľmi sčítaného, ochotného, ale nového vo firme a občas sa mýliaceho. Prácu takého kolegu by si skontroloval. Skontroluj aj prácu AI.

Ako vyzerá dobrý prompt

Model ti nevidí do hlavy — má len tvoje slová. Kvalita odpovede kopíruje kvalitu otázky. Dobrý prompt zvyčajne nesie tri ingrediencie:

Som advokát, robím občianske právo a exekúcie. Toto je dokument z klientskeho spisu, mená a rodné čísla som nahradil značkami [klient], [protistrana]. Vytiahni z neho chronológiu, čo sa od klienta žiada a v čom si dokument sám odporuje. Formát: časová os v bodoch, potom zoznam sporných miest s odkazom na stranu. Odpovedaj len z tohto dokumentu — nedopĺňaj právnu úpravu ani rozhodnutia, ktoré v ňom nie sú.

Kontext — kto si a s čím pracuješ

Úloha — čo presne spraviť a koľko toho

Formát — akú podobu má mať odpoveď

Pred a po

Spis, ktorý preberáš po kolegovi

Vágne

„Zhrň mi tento spis. [dokumenty]“

Dostaneš prerozprávanie v poradí, v akom si dokumenty vložil — teda v neporiadku. A model ti medzi ne vloží aj vetu o tom, ako to „zvyčajne býva“, ktorá v spise nikde nie je a na prvé prečítanie sa nedá odlíšiť.

Konkrétne

„Som advokát, preberám spis po kolegovi — občianskoprávny spor, ktorý prešiel do exekúcie. Mená som nahradil značkami. Zostav z týchto dokumentov časovú os: dátum, dokument, čo sa ním stalo. Potom vypíš, čo v spise chýba a čo si v ňom odporuje. Odpovedaj výlučne z priložených dokumentov — ak niečo nie je v nich, napíš „v spise to nie je“. [dokumenty]“

Časová os je forma, ktorú si vieš overiť pohľadom. A veta „ak to nie je v spise, napíš to“ je poistka, ktorá z modelu spraví čitateľa namiesto rozprávača.

Vysvetlenie klientovi

Vágne

„Napíš klientovi, ako to dopadlo. [rozhodnutie]“

Model nevie, komu píše ani čo ten človek vydrží. Vyjde z toho preformulované rozhodnutie s rovnakými pojmami — a klient si z neho odnesie buď zbytočnú paniku, alebo istotu, ktorú mu nikto nedal.

Konkrétne

„Toto je rozhodnutie v exekučnej veci môjho klienta, údaje sú začiernené. Napíš mu e-mail: čo sa stalo, čo to preňho reálne znamená, čo urobím ja a čo potrebujem od neho. Bez právnických pojmov, do dvestopäťdesiat slov, vecným tónom bez ľútosti. Nesľubuj výsledok a neuvádzaj nič, čo v rozhodnutí nie je — ak niečo nie je jasné, daj to na koniec ako otázku pre mňa. [rozhodnutie]“

Povedal si, kto to číta, aký tón chceš a čo sa nesmie stať. Posledná veta je najdôležitejšia — nepresné sľuby v klientskej komunikácii sa vracajú.

Hľadanie opory v judikatúre

Vágne

„Nájdi mi rozhodnutia súdov k tejto otázke.“

Toto je najnebezpečnejšia otázka v celom kurze. Model ti vyskladá spisové značky, ktoré vyzerajú presne ako pravé, priradí im vety, ktoré v nich nikdy nezazneli, a napíše to bez najmenšieho zaváhania. V podaní sa to nedá ustáť.

Konkrétne

„Toto je právna otázka, ktorú riešim: [otázka]. Neuvádzaj konkrétne rozhodnutia ani spisové značky — namiesto toho mi napíš, aké argumentačné línie sa v tejto otázke bežne stavajú proti sebe, aké skutkové okolnosti ich rozhodujú a aké pojmy mám zadať do právnej databázy, aby som si to našiel sám.“

Model je dobrý na rozmyslenie štruktúry argumentu a na to, aby ťa nasmeroval do databázy. Vyhľadávanie zdroja mu neprenechávaš — presne preto, že si to nevymyslí nešikovne, ale dokonale.

Je to rozhovor, nie hrací automat

Prvá odpoveď je návrh, nie verdikt. Odpíš „kratšie“, „formálnejšie“, „teraz ako tabuľku“. Dolaďovanie je normálne.

Ukáž, nielen opisuj

Ak chceš konkrétny štýl, vlož príklad: „tu je jeden náš zápis — nový napíš presne v tomto štýle.“

Povedz, pre koho to je

„Pre klienta“, „pre šéfa“, „pre kolegu, ktorý nepozná detaily“. To robí odpoveď použiteľnou.

Nechaj ju pýtať sa

Pridaj „ak je niečo nejasné, najprv sa ma spýtaj“. Z hádania sa stane krátky dialóg.

Dve pravidlá, kým sa na ňu spoľahneš

Pravidlo 1 — najprv overiť, potom použiť

Výstup AI je silný návrh, nie zdroj pravdy. Fakty, čísla, mená, citáty, právne formulácie — skontroluj ich, kým ich pustíš z rúk. Keď sa mýli, znie rovnako isto, ako keď má pravdu.

Pravidlo 2 — pozor na to, čo vkladáš

Čokoľvek napíšeš, sa spracuje mimo tvojho počítača. Žiadne osobné údaje iných ľudí, prihlasovacie údaje ani dôverné dokumenty. V práci navyše len nástroje, ktoré firma schválila.

Upokojenie: je to výkonný nástroj, nie náhrada. Odstraňuje nudné časti práce — prvé návrhy, zhrnutia, rutinu — takže na tvojom úsudku a znalosti veci záleží viac, nie menej.

Tri prompty, ktoré si dnes vyskúšaj

Otvor ľubovoľný AI chat a vlož jeden z nich. Sleduj, ako tri ingrediencie robia svoju prácu.

Vysvetli mi to ako nováčikovi

Overíš si, že vieš dostať odpoveď na svojej úrovni — a nie prednášku.

Vysvetli, čo je „veľký jazykový model“, niekomu, kto nikdy nepracoval s AI. Použi prirovnanie z bežného života, max 5 viet.

Kde mi to ušetrí čas

Dostaneš zoznam šitý na to, čo naozaj robíš — a rovno zoradený podľa náročnosti.

Robím ako advokát — občianske právo a exekúcie. Cez ruky mi denne prejdú spisy, rozhodnutia a podania a k tomu klienti, ktorým to treba vysvetliť po ľudsky. Navrhni 10 spôsobov, ako by mi AI mohla ušetriť čas v bežnom pracovnom týždni. Zoraď ich od najľahšie zavediteľných po najťažšie, ako číslovaný zoznam.

Tri tóny naraz

Najlepší spôsob, ako pochopiť, čo znamená „povedz, pre koho to je“.

Tu je odsek z e-mailu, ktorý som napísal: [vlož ho]. Prepíš ho v troch tónoch — formálnom, priateľskom a veľmi stručnom — a každú verziu označ.

Potom pokračuj v rozhovore. Polož doplňujúcu otázku, nesúhlas, vypýtaj si iný formát. Desať minút hrania naučí viac než akákoľvek prednáška.